Как сделать диагностику ноутбука самому

Самостоятельная диагностика ноутбука

Как провести первичную диагностику ноутбука, вышедшего из строя, самостоятельно, у себя дома

Хочется сразу предупредить, что точную профессиональную диагностику ноутбука на дому провести вряд ли получится самостоятельно, но первичная самостоятельная диагностика ноутбука может может быть очень полезна и стоит того времени, которое уйдёт на её проведение.

Почему самостоятельная диагностика — полезная во всех смыслах процедура

При правильном проведении диагностики, информация, полученная таким образом способна защитить Вас от обмана со стороны недобросовестных мастеров компьютерных служб города Москвы. А это уже само по себе стоит денег и усилий — зачем переплачивать за выдуманные поломки ноутбука.
Правильно проведённая диагностика — это уже большая половина ремонта, а иногда и его 100% часть. Объясню чуть подробнее. Случается, что в процессе работы окисляются контактные группы оперативной памяти или разъёмы Data/Power жёсткого диска. Это случается не так часто, но бывает. Проводим диагностику, находим данную проблему, зачищаем контакты спиртом — ремонт ноутбука выполнен на все 100%.
Это бывает действительно занимательно и интересно собственными силами разобраться в причинах поломки и повысить свои навыки в новой для вас области.

Что может понадобиться для самостоятельной диагностики ноутбука

Во время проведения самостоятельной диагностики ноутбука может понадобиться программное обеспечение :

Viktoria (программа для тестирования HDD);

AIDA 64 (позволяет просматривать показания датчиков, в том числе температурных);

MemTest (диагностика оперативной памяти ноутбука и компьютера).

Из «компьютерного железа» может пригодиться:

заведомо рабочий жёсткий диск формфактора 2,5 дюйма (для свежих ноутбуков, производства после 2009 года, с SATA интерфейсом для подключения);
планка оперативной памяти DDR3 для ноутбуков (опять же 2009 и старше);
монитор для стационарного компьютера и VGA кабель;
блок питания ноутбука. Такой же как используется в данный момент в вашем ноутбуке, либо универсальный блок питания с насадками, подходящими по всем параметрам вашему ноутбуку/ Выходное напряжение (V output — самый важный параметр должен точно соответствовать); сила тока в амперах (A).

Чем больше есть в наличии из этого данного «джентльменского набора» — тем точнее можно провести диагностику. Но, тем не менее, если ничего из набора нет — не страшно: всё это оборудование может не понадобиться в конкретно вашей ситуации, а может не понадобится вообще ничего. Поэтому читаем далее для определения характера поломки ноутбука самостоятельно.

Для проведения качественной профессиональной диагностики может понадобиться специальное оборудование: некоторые запасные компоненты, для того чтобы подбросить и выявить причину наверняка; осциллограф; вольтметр; паяльная станция. Поэтому сложные диагностики целесообразнее проводить у профессионалов.

Ситуация № 1
Как провести диагностику, если ноутбук не включается вовсе — не стартует не грузится, на мониторе не отображается даже начальная заставка загрузки значит прогноз достаточно серьёзен. Возможен выход из строя одного из мостов ноутбука, чипсета, электронных цепей материнской платы. Такой ремонт можно провести лишь в специализированной мастерской, либо после точной диагностики попытаться заказать аналогичную материнскую плату. Но попытаться реанимировать ноутбук всё же можно.
Для этого провести комплекс мероприятий:

надо исключить поломку блока питания — подключить заведомо рабочий;
если не помогло, идём далее. Проведём замену оперативной памяти на заведомо рабочую. Включаем, смотрим результат;
если результата нет, далее. Попытаемся проверить наличие сигнала из аналогового выхода ноутбука — подключим разъём VGA к выходу ноутбука, а другой конец кабеля в монитор стационарного компьютера. При включении надо пробовать переключать режим ноутбука в работу через внешний монитор, нажимая комбинацию клавиш на ноутбуке, которая отвечает за это — Fn+F3, Fn+F4, Fn+F5. И следить за результатом, если изображения нет, то с вероятностью до 95% испорчена материнская плата ноутбука. Предстоит дорогостоящий ремонт ноутбука в сервисном центре, где инженеры с опытом устранения такого рода поломок определят точную причину и сделают ремонт ноутбука. Если же изображение чудесным образом появилось, то надо определить, где точно искать неполадку.

В ситуации, когда при подключении ноутбука к монитору стационарного компьютера сигнал благополучно зажигает монитор и ноутбук начинает загружаться, может быть несколько поломок.
Первая — неисправен цифровой видео преобразователь ноутбука, поэтому сигнал не идёт на матрицу. Вторая, возможная, — неисправен (переломан) шлейф матрицы ноутбука, третья — выход из строя матрицы ноутбука (поломка экрана ноутбука).
Хочется также отметить, что при поломке матрицы ноутбука, картина выглядит следующим образом. Монитор ноутбука зажигается, но на экране кроме белой подсветки, либо чёрточек и полос больше ничего нет. По поводу шлейфа можно сказать, что чаще всего шлейф выходит из строя таким образом, что изображение на экране становиться нестабильным, могут появляться и исчезать изображения в зависимости от положения экрана и его наклона по отношению к горизонту.
Таким образом мы рассмотрели вариант номер один, и, как выявить поломку ноутбука своими руками в домашних условиях.

Диагностика ноутбука своими руками

Как провести диагностику ноутбука на пользовательском уровне? Как узнать ориентировочную стоимость предстоящего ремонта?

А также другие важные вопросы: «Что выходит из строя в ноутбуке чаще всего?»; «Как не попасть на удочку к недобросовестным мастерам?»

Любая техника рано или поздно ломается. Здесь также работает закон — ничего вечного не бывает! Ноутбук вышел из строя, проведём самостоятельную диагностику.

Точно определить поломку и заказать ремонт ноутбука будет однозначно проще и надёжнее в специализированной мастерской. Но иногда бывает так приятно разобраться в проблеме самостоятельно!

С чего начать?

Важно понимать, что при возникновении поломки ноутбука выходит из строя один модуль (одна запчасть).

Это значит, что любая поломка ноутбука или настольного ПК сопровождается выходом из строя одной детали в 90% случаях.

Ставьте под сомнение слова мастера, если он говорит, что менять нужно буквально всё!

Да, такое случается если ноутбук или компьютер очень старый. И провести апгрейд без замены платформы целиком не получиться — придётся менять материнскую плату, процессор и оперативную плату вместе. В остальных случаях, требование заменить несколько модулей сразу — это банальная попытка заработать на доверии клиента.

Испорченную деталь необходимо найти. Искать будем самостоятельно, поэтому точность диагностики будет начинаться и заканчиваться на уровне модуля. При самостоятельной диагностике не пытайтесь углубиться в SMD монтаж и тестирование цепей питания. Потратите время зря.

В ноутбуке может выйти из строя чаще всего: блок питания; материнская плата; жёсткий диск.

Когда в ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей?

Случаются и комплексные поломки, но они встречаются намного реже. В ноутбуке может выйти из строя сразу несколько деталей если:

произошло механическое повреждение (ноутбук упал с высоты или его сильно ударили);
ноутбук был залит жидкостью;
под воздействием высокого напряжения (выгорание схем питания из-за короткого замыкания или всплеска напряжения).

Основные поломки ноутбуков можно разделить на следующие группы:

ноутбук не включается и не шумит;
ноутбук шумит, но нет изображения;
ноутбук включается, шумит кулерами, изображение на экране есть, но операционная система не загружается;
ноутбук включается и загружается, но работает со сбоями.

Подробнее о каждой поломке:

Ноутбук не включается и не шумит. Однозначно — это поломка цепи питания: блока питания , проводов и разъёмов, контроллера питания либо наличие короткого замыкания в цепи. Боле точно вы самостоятельно разобраться не сможете при отсутствии другого рабочего блока питания, тестера и специальных навыков.
Ноутбук включается, но изображения на экране нет. В данном случае можно говорить о самой распространённой и самой неприятной для пользователя ситуации (если матрица цела и шлейф матрицы проверен путём подключения ноутбука через VGA/HDMA выход на внешний монитор).

С одной стороны провести своими руками диагностику такого устройства вряд ли получится. С другой стороны — стоимость ремонта такой поломки может быть сопоставима с остаточной стоимостью самого устройства вместе с потрохами.

Что может сломаться в ноутбуке в таком случае?

Чаще всего при отсутствии повреждающих факторов, указанных выше, это является следствие выхода из строя материнской платы ноутбука. Северный и южный мосты в этом случае первые претенденты на пропайку или замену. Диагностика без специальных навыков в данном случае затруднительна.

Читать еще: Лампа щитка приборов ваз 2110

Можно попробовать провести уточняющую диагностику путём перебирания заведомо работающих комплектующих, участвующих в формировании изображения при работе лэптопа: проверить оперативную память, процессор, видеокарту (если дискретная).

Если такая проверка не принесла результатов можно смело готовиться к перепайке моста. Подтверждающими факторами в пользу правильности диагноза могут служить некоторые сигналы со стороны ноутбука.

Так в ноутбуках HP мигающая 5 раз клавиша Caps Losk говорит о проблемах материнской платы: северный мост приказал долго жить. Так же можно воспользовавшись Google выявить наиболее характерные поломки вашей модели ноутбука.
Ноутбук включается, шумит кулерами, изображение есть, но ОС Windows не загружается. В данном случае проблема с Windows, либо с жёстким диском.

Установка Windows в Минске стоит недорого. Мастера можно пригласить на дом.

Установка нового накопителя информации обойдётся дороже с учётом стоимости новой запчасти. В нашем сервисе такая процедура выполняется в течение одного-двух часов или в течение 2-3 часов с выездом мастера на дом. Гарантия один год.
Ноутбук загружается, но работает со сбоями. Надо понимать, что данный пункт может характеризовать очень широкий спектр проблем с ноутбуком. Но так или иначе разобраться можно попробовать при наличии минимальных знаний в области компьютерных технологий.

Проверяем характеристики ноутбука и работоспособность

Ноутбук – сложная техника, требующая правильного использования и ухода. Даже при соблюдении всех правил, машина может неожиданно выйти из строя. Поэтому пользователи должны знать, как самостоятельно можно проверить ноутбук на работоспособность в случае появления неисправности.

Необходимость выполнения проверки

Проводить проверку работоспособности ноутбука в домашних условиях нужно хотя бы один раз в месяц. Самостоятельно можно:

протестировать работу оперативной памяти;
определить функциональность жесткого диска;
произвести диагностику устройств;
обнаружить программные или системные ошибки.

Проверка работы ноутбука

Проверка средствами системы

Протестировать работоспособность системы, ее компонентов, установленных устройств можно при помощи как встроенных программ, так и установленных самостоятельно.

Windows Vista 7 и 8

В Windows vista 7 и 8 предустановлена утилита, с помощью которой можно определить неисправности системы. Для этого нужно:

в меню «Пуск» ввести в поисковую строку команду: sfc /scannow;
нажать Enter;
ПКМ вызвать Свойства и выбрать «Запуск от имени администратора»;
в открывшемся окне будет отображаться ход диагностики;
не стоит закрывать окно до окончания работы утилиты;
по завершении проверки появится системное сообщение о результатах.

Проверка с помощью встроенной утилиты

Windows 8 и 10

Перед запуском утилиты для поиска неисправностей пользователям систем Windows 8 и 10 нужно запустить систему DISM:

ввести в командную строку: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth;
нажать Enter;
дождаться выполнения команды.

Далее следует запустить утилиту для обнаружения неисправностей:

в командную строку ввести: sfc /scannow;
нажать Enter;
ПКМ вызвать Свойства и выбрать «Запуск от имени администратора»;
если система запросит пароль, ввести его и нажать «Разрешить»;
в появившемся окне будет отображаться ход проверки;
не стоит закрывать окно до окончания работы утилиты;
по завершении проверки система выдаст сообщения о результатах;
если результаты не появились их можно узнать в журнале CBS.Log.

Универсальный способ

Существует способ, позволяющий провести диагностику, независимо от версии Windows. Для проверки нужно:

войти в «Мой компьютер»;
выбрать диск для проверки и войти в его свойства;
в появившемся окне открыть вкладку «Сервис» и нажать «Произвести проверку»;
установить галочки в пустых ячейках и нажать «Запуск»;
в появившемся окне нажать на «расписание проверок» и выбрать «При следующем запуске»;
перезагрузить машину;
проверка начнется автоматически при запуске;
по завершении диагностики система выдаст результаты.

Проверка универсальным способом

Возможные причины неисправности ноутбука

Неисправность ноутбука может быть программная, аппаратная или смешанная. В первом случае возникают проблемы с системой, системными файлами, программами, во втором – с самим железом, в третьем – и с тем, и с другим. Возможные неисправности:

систематически появляются всплывающие окна с системными ошибками и вирусами;
некорректно установлены драйвера;
повреждены файлы;
поврежден жесткий диск;
вышла из строя оперативная память;
испорчены BGA микросхемы;
сломался экран;
не работают блоки питания.

Диагностика оперативной памяти и выявление ошибок

Диагностику RAM можно провести при помощи предустановленной утилиты или Free memtest86+.

Способ 1

Найти запуск утилиты можно двумя способами: через меню «Пуск» или введя название в поисковую строку.
- Заходим в меню «Пуск», выбираем «System and security», выбираем «Администрирование», кликаем на пункт «Диагностика памяти».
- В поисковик вбиваем фразу «Средство проверки памяти Windows», выбираем найденный результат.
В появившемся окне выбираем предпочтительный вариант запуска проверки, нажимаем «Ок».
После запуска системы произойдет автоматическое тестирование модуля RAM.
В ходе проверки можно изменить параметры диагностики посредством нажатия F1.
Изменить можно три параметра: тип проверки, использовать или нет кэш, число проходов теста.
По окончании проверки ноутбук должен автоматически перезагрузиться, а после загрузки выдать результат диагностики.
Если результат проверки не появился, его можно просмотреть в «Журналы Windows» в разделе «Система».

Просмотр ошибки в журнале

Способ 2

Проверить оперативку можно, скачав бесплатную программу memtest86+ с официального сайта. После скачивания нужно создать флэш или CD образ. Затем можно запустить утилиту путем разархивирования данных с образа или непосредственным запуском через BIOS. В ходе выполнения теста на экране будут отображаться:

информация о процессе;
максимально возможная скорость модуля RAM и его объем;
информация об откликах ОЗУ;
данные чипсета.

В случае отсутствия ошибок по завершении процесса в столбце Pass будет стоять 1 и появится уведомление об окончании проверки и отсутствии ошибок. Если ошибки будут найдены, на экране появится красная таблица с проблемными местами и адресами.

Применение программы memtest86+

В случае обнаружения неисправности можно самостоятельно попробовать вернуть модулям работоспособность. Для этого нужно выключить ноутбук, извлечь планки памяти и аккуратно при помощи ластика очистить контакты. Затем хорошенько продуть места зачистки и вернуть модули на место.

После включения машины можно запустить тестирование еще раз. Если после повторной диагностики ошибки исчезнут, причина неисправности была в засорившихся контактах. Если ошибки останутся, возможно, неисправны сами модули, разъемы или компоненты материнской платы. В этом случае необходимо ноутбук отнести в сервисный или дилерский центр для точной постановки диагноза.

Диагностика жесткого диска и выявление ошибок

Все неисправности HDD подразделяются на две группы: физические и логические. К первым относятся повреждения тела диска, ко вторым – повреждения файловой системы. Проверить работоспособность жесткого диска можно встроенными утилитами или установленными программами.

Сканирование через «Проводник»:

для запуска диагностики нужно зайти в «Мой компьютер»;
кликнув ПКМ вызвать «Свойства», перейти во вкладку «Сервис»;
нажать на кнопку «Выполнить проверку»;
в появившемся окне проставить галочки и нажать кнопку «Запуск»;
после окончания диагностики, всплывет уведомление об успешно выполненной проверке, а также ошибки, обнаруженные в процессе.

Диагностика утилитой chkdsk:

В поисковую строку меню «Пуск» ввести команду chkdsk с: /f.
После chkdsk указывается раздел проверки.
Далее через / указываются нужные параметры:

1.2.1. – выполнить проверку и автоматически исправить ошибки;
1.2.1. – вывести полные имена и пути файлов;
1.2.2. – найти поврежденные сектора и автоматически восстановить их;
1.2.3. Х – отключить том перед проверкой;
1.2.4. – не проверять строго индексные элементы;
1.2.5. С – не проверять циклы внутри папок.

Запустить в появившемся окне команду от имени администратора.
После завершения диагностики появится уведомление о проделанной работе.
Если диалоговое окно не появилось, результат проверки можно посмотреть в журналах: Журналы Windows/Приложение/Поиск ввести Chkdsk.

Диагностика утилитой chkdsk

Проверка при помощи сторонних программ:

Victoria – наилучшая программа для диагностики жесткого диска и устранения ошибок на нем.
HDD Regenerator – эффективная программа, оценивающая состояние HDD и устраняющая неполадки на нем.
TestDisk – программа, тестирующая накопители, обнаруживающая битые сектора, исправляющая ошибки.
Hitachi Drive Fitness Test – универсальная программа, которая предназначена для диагностики всех накопителей, способная найти и исправить неполадки.
Seagate Seatools for Windows – утилита, которая может исправить неполадки и сбои, найти несовместимое оборудование и ошибки драйверов.

Диагностика устройств ноутбука

Как провести диагностику устройств ноутбука? Очень просто. Достаточно воспользоваться Диспетчером устройств. В «диспетчер устройств» можно добраться двумя путями:

В поисковую строку меню «Пуск» ввести команду mmc devmgmt.msc и нажать Enter.
Проделать следующий путь: Пуск/Панель управления/Диспетчер устройств.

Читать еще: Рено меган 4 хэтчбек технические характеристики

В появившемся окне нужно просмотреть все вкладки на наличие желтых и красных значков. В случае обнаружения подобных значков можно самостоятельно исправить ошибки или обратиться за помощью в сервисный центр.

Для проверки работоспособности устройств можно использовать дистрибутив Ubuntu. Для работы необходимо создать образ программы на диске, а затем загрузить ее без установки на машину. После завершения загрузки необходимо выбрать язык и запустить Ubuntu.

Для запуска диагностики устройств нужно пройти следующий путь: Applications/Accessories/Terminal.

Для отображения в появившемся окне подключенных к USB устройств нужно ввести команду Isusb, а к шине PCI – Ispci. Если отображаются все устройства, вероятнее всего, что они все работают исправно.

Диагностика получения доступа к данным

Для диагностики нужно воспользоваться утилитой Ubuntu. Перед началом проверки необходимо записать образ дистрибутива на диск. Затем загрузить программу с диска без установки на ноутбук. Далее, в открывшемся окне, нужно войти в Places и выбрать Computer.

Диагностика с помощью Ubuntu

На экране появится окно со всеми разделами, находящимися на жестком диске. Принцип работы с папками ничем не отличается от работы в «Проводник». Здесь можно скопировать или перенести нужную информацию как в другой раздел или папку, так и на флэшку.

Диагностика ноутбука — как определить неисправность ноутбука

Приветствую всех читателей блога. В статье о ремонте компьютера я говорил о том, что в первую очередь необходимо определить неисправность ноутбука.

Правильно определенная неисправность, это верный путь к успешному ремонту ноутбука. В определении этой самой неисправности нам поможет — диагностика ноутбука.

1 Диагностика ноутбука — определяем причину выхода из строя ноутбука

Ноутбук, это хоть и мобильный, маленький компьютер, но это все таки компьютер и чтобы провести правильную диагностику нам потребуется воспользоваться приемами диагностики настольных компьютеров.

Любой компьютер делится на 2 главные части, это: аппаратная и программная часть.

Аппаратная это все что связанно непосредственно с железом компьютера — материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д.

Программная это: операционная система (чаще всего Windows) и программы установленные на неё (драйвера, приложения и т.д.)

В зависимости от характера проблемы можно легко определить в какой из этих частей происходит сбой и уже приниматься за более точную диагностику ноутбука. Начнем с программной части.
к меню ↑

1.1 Программные неисправности ноутбука

Главный признак программной ошибки, это когда ноутбук нормально включается и доходит до загрузки операционной системы. После загрузки или во время неё начинаются глюки и ошибки.

Если у вас просто не загружается Windows, попробуйте выполнить восстановление системы или просто переустановить Windows .Одна из самых распространенных программных ошибок, это синий экран смерти. Такой экран может появится, во время загрузки операционной системы или просто во время работы за ноутбуком.

Причин появления таких ошибок огромное множество. Поэтому здесь надо смотреть на код ошибки, который указывает Windows.

Как бороться с самыми распространенными из них можете почитать в статье — синий экран смерти , коды ошибок BSoD. В основном ошибки появляются из-за конфликта драйверов и программ с системой. Так что в первую очередь обратите внимание на этот момент.

Если ноутбук загрузился, но во время работы какой-нибудь программы зависает, то в первую очередь проверьте совместимость вашей программы с операционной системой. Все ли доп. приложения установлены. Очень часто требуется установленная последняя версия Microsoft .Net Framework .

Посмотрите на системные требования программы, возможно вашему ноутбуку не хватает мощности и добавив оперативной памяти или заменив видеокарту можно будет без проблем работать с программой.

В случае если Windows загружается нормально но какое-то устройство не работает, например нет звука на компьютере то в первую очередь загляните в диспетчер задач, возможно у вас неправильно установлены драйвера и вместо звуковой карты отображается неизвестное устройство .
Еще один тип часто возникающих проблем с ноутбуком, это длительная загрузка Windows и программ. Для устранения необходимо немного очистить реестр от мусора и оптимизировать Windows 7 . Заканчиваем с программными ошибками, переходим к аппаратным. Если есть вопросы по программных ошибкам — задавайте в комментариях.
к меню ↑

1.2 Если ноутбук не загружается — аппаратные неисправности ноутбука

Главный признак аппаратной неисправности ноутбука, это когда ноутбук не загружается и до запуска Windows дело не доходит. Ноутбук выключается или перезагружается. В таком случае стоит ознакомится с статьей — не включается ноутбук , определяем причину. Все основные причины и способы их устранения я уже описал в статье.

Если ноутбук все-же запустился но под нагрузкой оный начинает зависать или перегружаться, значит срабатывает защита от перегрева.

Проверить это можно при помощи программы A > диагностика компьютера . Смотрите на температурные показатели процессора и видеокарты, проводите тесты.

При появлении искажений изображения на мониторе, искать причину нужно в видеокарте или матрице ноутбука. Артефакты видеокарты это очень неприятная проблема, так как скорее всего придется выполнять замену видеокарты.

Видеокарта в порядке. Тогда проблема в матрице, значит придется выполнить замену матрицы ноутбука.

Жесткий диск отказывается форматироваться и записывать данные при переустановке Windows, в таком случае проводим тест жесткого диска при помощи программы Victoria.

Проблема с оперативной памятью проявит себя еще при запуске ноутбука. Попробуйте проверить оперативную память на ошибки , если тест пройдет успешно и без ошибок, тогда продолжаем поиски проблемы.

Если у вас проблемы с уровнем заряда аккумулятора, попробуйте выполнить калибровку батареи ноутбука .

Если батарея не заряжается ,то возможно потребуется ремонт аккумулятора или замена разъема питания ноутбука.

Также могут проявлять себя проблемы блока питания ноутбука. Ремонт которого мы рассмотрим в следующих статьях. Подпишитесь на обновления , чтобы не пропустить.
к меню ↑

2 Как избежать поломок ноутбука

На самом деле очень просто. Ноутбук не требовательная к себе техника. Достаточно проводить чистку ноутбука от пыли и регулярно чистить реестр от мусора и ваш компьютер прослужит вам верой и правдой довольно длительное время.

На этом вроде все. Задавайте вопросы в комментариях, если что-то не понятно или есть проблемы с ноутбуком. Удачи вам

Быстрая диагностика неисправностей ноутбука. Как проверить ноутбук самому?

Если у вас возникли проблемы с установкой Windows или вам нужно срочно извлечь важную информацию из памяти ноутбука, а он отказывается загружаться, не торопитесь нести компьютер в сервисный центр. Эта статья рассказывает о том, как проводится быстрая диагностика неисправностей ноутбука в домашних условиях, то есть вы сможете проверить оперативную память, дисковый накопитель, звуковые и видеоустройства, веб-камеру и так далее.

Возможные причины неисправностей ноутбука

Очень часто случается, что причинами проблем и неисправностей ноутбука являются ошибки в программах, драйверах или операционной системе.

Рассмотрим в качестве примера звуковую карту ноутбука. Бывают случаи, когда после установки или переустановки Windows или внесения каких-либо других серьезных изменений она перестает функционировать. Обычно причиной неисправности является звуковой драйвер, либо выход из строя аудиочипа. В случае неисправности драйверов их нужно переустановить, либо обновить и драйвер, и операционную систему. Если проблема в аудиочипе, то ноутбук следует отнести в сервисный центр, ремонт занимает от одного дня до нескольких месяцев.

При неисправностях web-камер, модемов и подобных устройств обычно применяется аналогичная последовательность действий.

Если проблема касается жесткого диска или оперативной памяти, то она обнаруживается не так просто. Неисправности, связанные с оперативной памятью, приводят к возникновению «синих экранов смерти», в то время как ошибки винчестеров проявляются в процессе установки операционной системы, при выполнении операций с файлами или же при стандартной эксплуатации компьютера. Есть вероятность потери части данных, если вовремя не проверить жесткий диск на наличие ошибок.

При возникновении «синих экранов смерти» (BSOD) во время работы компьютера, зависания звука или в случае заторможенной работы ноутбука, стоит ознакомиться со специальными статьями, посвященными устранению этой проблемы.

Эта статья описывает следующие операции:

1. Диагностика оперативной памяти и выявление ошибок;
2. Диагностика жесткого диска и выявление ошибок;
3. Базовая диагностика работы устройств (например, звуковой карты);
4. Получение доступа к сохраненным данным в случае невозможности выполнить загрузку Windows.

Читать еще: Какую активную антенну выбрать для авто

Для проведения проверки ноутбука понадобится скачать некоторые специальные утилиты. Если ваш компьютер время от времени самопроизвольно выключается, зависает, тормозит при запуске современных игр и программ, следует ознакомиться со статьями, посвященными охлаждению ноутбука.

1. Диагностика оперативной памяти и выявление ошибок

Как сказано выше, неисправности оперативной памяти могут привести к появлению синих экранов и последующей перезагрузке.

Для того чтобы проверить память на предмет ошибок лучше всего подойдет утилита Memtest86+. Скачайте ISO-образ диска этой программы. Для записи образа на дисковый носитель рекомендуется использовать Ashampoo Burning Studio.

После установки и запуска программы для записи образов нужно в меню «Создать/записать» образ диска выбрать «Записать CD/DVD/Blue-ray диск из образа диска».

Нажав кнопку «Обзор», нужно найти на компьютере папку с образом диска утилиты Memtest86+ и кликнуть на кнопку «Далее».

После того как вы вставите CD или DVD в оптический привод, нажмите кнопку «Записать CD/DVD».

После того, как диск запишется, следует вставить его в оптический привод компьютера, на котором вы хотите проверить состояние оперативной памяти.

Установите в BIOS на ноутбуке или компьютере загрузку с диска. Это делается через вкладку BOOT, которую нужно открыть, после входа в BIOS с помощью клавиши Delete/F1/F4 в зависимости от производителя. Более подробно о том, как запустить установку с диска можно прочитать в статье, описывающей установку Windows.

После выполнения загрузки с диска на экране должно появиться окно Memtest86+, автоматически начинающее проведение теста оперативной памяти. Проверка займет примерно один час, если в столбце Errors не отобразится ни одной ошибки, то оперативная память работает исправно. В случае выявления неисправностей, потребуется замена модуля памяти.

2. Диагностика жесткого диска и выявление ошибок

Жесткий диск ноутбука считается одним из самых восприимчивых к внешним воздействиям компонентов. Винчестеры часто перестают работать из-за ударов или воздействия сильных вибраций. Кроме того почти все винчестеры портятся при нагревании до 60-65 градусов. Высокие температуры приводят к лавинообразному увеличению числа поврежденных секторов жесткого диска, что приводит к потере пользовательской информации.

Чтобы проверить жесткий диск на ошибки, лучше всего использовать утилиту Victoria (версия 3.5). Как и в случае с программой для диагностики оперативной памяти ISO-образ с этой утилитой нужно записать на дисковый носитель. Процесс записи описан выше.

После того как вы вставите диск в ноутбук, который нужно проверить, появится окно программы Victoria, выберите пункт «Victoria 3.5 Russian for Notebook» и нажмите «Enter».

Для того чтобы проверить жесткий диск на наличие дефектов и поврежденных сегментов, нажмите F4 и выберите в появившемся списке пункт «Линейное чтение».

В окне справа будет отображаться количество найденных ошибок.

Кроме диагностики эта программа способна исправлять дефектные сектора, то есть осуществлять так называемый ремеппинг. Во вкладке AAM утилиты есть возможность уменьшить уровень шума жесткого дика, вкладка HPM отвечает за увеличение ёмкости, а в PWD и DisPWD можно настроить пароль, так же возможно осуществление других операций. Подробнее о всех функциях утилиты Victoria можно почитать на сайте автора программы. Там можно найти массу полезной информации, составленной самим разработчиком программы.

3. Получение доступа к информации, диагностика устройств компьютер

Чтобы определить, в чем состоит причина возникновения ошибок в Windows, нужно попробовать поставить на ноутбук операционную систему Linux. Если после запуска Linux проблема останется, то, скорее всего, причины неисправностей кроются в самом ноутбуке и придется обратиться в сервисный центр. Если в Linux ошибок обнаружено не было, то причина кроется в Windows, драйверах или программах. Однако нужно отметить, что метод установки Linux позволяет лишь примерно оценить работоспособность компонентов ноутбука, точную диагностику можно провести лишь в сервисном центре.

Лучше всего для данной операции подойдет дистрибьютив Ubuntu, нужно записать образ с ним на диск и выполнить загрузку с CD/DVD. Процессы записи и запуска были описаны выше.

После загрузки потребуется выбрать язык.

Затем выберите «Запустить Ubuntu» без установки на компьютер и нажмите клавишу «Enter».

Через несколько минут Ubuntu загрузится на вашем ноутбуке. Если на дисплее не присутствуют артефакты, то видеокарта ноутбука, скорее всего, работает исправно.

Проблемы с Bluetooth и Web-камерами обычно связаны с тем, что шлейф, соединяющий их с материнской платой, отошел от гнезда, в результате компьютер не может обнаружить эти устройства. Для проверки наличия периферийных устройств в системе потребуется зайти в «Терминал» через верхнее меню.

Чтобы вывести список внешних и внутренних устройств USB введите в строке команду lsusb.

На экране появятся названия подключенных устройств (правая колонка) и коды VEN:DEV.

Если в списке отражаются Bluetooth-адаптер, мышка и другие устройства, то можно сделать вывод, об их исправном функционировании. То есть если у вас есть проблемы связанные с каким-либо устройством, но система их видит, то с большой долей вероятности проблема в драйверах, а не в плохом контакте с материнской платой.

При вводе команды lspci на экране появляется список всех устройств, подключенных к внутренней шине PCI.

Если в списке есть все устройства (видео, сетевая, звуковая карты и так далее), то, скорее всего, они исправны.

Для проверки звука нужно открыть в верхнем меню в каталоге Preferences пункт Sound.

После этого на экране появится окно, в котором нужно нажать кнопку Test для осуществления проверки звука.

Стоит учесть, что в Ubuntu содержаться не все типы звуковых драйверов, поэтому если звук при проверке отсутствует, это еще не значит, что проблема связана именно со звуковой картой. В случае возникновения посторонних щелчков при воспроизведении аудио или видеофайлов, притормаживания/заедания звука и других подобных проблем, лучше всего прочитать статьи, описывающие решение подобных проблем.

Если же проблема кроется все-таки в звуковой карте, то лучше всего обратиться непосредственно в сервисный центр.

4. Получение доступа к данным

Диск с Ubuntu может обеспечить доступ к данным, находящимся в памяти ноутбука. Это свойство полезно в том случае, если срочно нужно достать информацию, а загрузка Windows не осуществляется.

Для получения доступа к информации на винчестере откройте пункт Computer в каталоге Places верхнего меню.

На экране ноутбука должен появиться список разделов на жестком диске.

Работа с файлами в Ubuntu ничем не отличается от использования «Проводника» в Windows.

Выбрав нужные файлы из раздела, вы можете перенести их на внешний носитель или скопировать в другую папку.

Автор: Александр Кваша

8 Thoughts to “Быстрая диагностика неисправностей ноутбука. Как проверить ноутбук самому?”

У меня проблема! На ноутбуке захожу на робочий стол Windows, и через мин-5 отключается жесткий-диск. Что это может быть? Раза-3 жесткие менял, не помогло. И еще одно, захожу в BIOS и ноут через сек-5 выключается. Может BIOS прошить/обновить? Помогите пожалуйста!

хрена се быстрая диагностика с переустановкой операционки,ржу с вашей простоты))))))))

Индикатор сети на ноутбуке ASUS R 752 VF-TY 045 постоянно мигает-и при включенной сети,и при работе от батареи,и при оключенном ноутбуке.Что посоветуете делать? Спасибо.

Во время работы ноутбука (hp Pavilion g6) появился постоянный дребезжащий звук? Можно и нужно ли это исправлять?

Помогите пожалуйста медленно включается ноубук и еще при включение и выключение высвителось(в пуске строке выключение слева :! завершение роботы)

Если вы про Линукс. То как я понял его устанавливать не нужно. Там написано без установки же. Или я ошибаюсь?

Линукс как я понял устанавливать не нужно. Написано что без установки. Это просто посмотреть. И виндоуз останется на месте

А что мне делать если ноутбук выдает мне вот такие системные ошибки,xFFFFFF88002CB7D3E,FFFFF88002CB7D3Ebaseat,FFFFF88002CB60000,DAteStamp,4c88ce9a,NetworkDia?.

голоса

Рейтинг статьи